Συνείδηση: Εξυπηρέτηση “σφαίρα”
Διαβάστε σήμερα στην καθημερινή εφημερίδα Συνείδηση:
Με νέες ταχύτητες λειτουργεί η Γραμμή «1595» του Δήμου Αθηναίων, όλο το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο, με ανταπόκριση στα 30 δευτερόλεπτα
Εξυπηρέτηση “σφαίρα”
Σε καθολική αναβάθμιση της Γραμμής Εξυπηρέτησης Δημοτών «1595», προχώρησε ο Δήμος Αθηναίων μέσω της ΔΑΕΜ, διασφαλίζοντας την άμεση και αξιόπιστη ανταπόκριση σε αναφορές προβλημάτων από το κέντρο και τις γειτονιές της πόλης, καθώς και σε απλά αιτήματα καθημερινότητας των πολιτών.
Η Γραμμή λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα – όλο τον χρόνο – παρέχοντας σταθερό επίπεδο εξυπηρέτησης και τηρώντας συγκεκριμένες προδιαγραφές, με το 90% των κλήσεων να εξυπηρετούνται, πλέον, εντός 30 δευτερολέπτων. Είναι ενδεικτικό ότι από τις πρώτες μέρες λειτουργίας της βελτιωμένης Γραμμής, ένα μεγάλο ποσοστό κλήσεων έχει απαντηθεί με μέσο χρόνο αναμονής στα 7 δευτερόλεπτα.
«Με το αναβαθμισμένο «1595» βελτιώνεται η επικοινωνία των πολιτών με τις υπηρεσίες του δήμου, γίνεται ακόμη πιο άμεση και αξιόπιστη. Από μία απλή αναφορά βλάβης μέχρι ένα επείγον ζήτημα που καταγράφεται σε μία γειτονιά, στόχος είναι να «ακούμε» τους δημότες μας, ώστε να μπορούμε να επιλύουμε ένα προς ένα τα προβλήματά τους», αναφέρει σε δήλωσή του ο Δήμαρχος Αθηναίων, Κώστας Μπακογιάννης.
Επίσης:
– «Μαθαίνω χωρίς να βλέπω»: Δράση στα σχολεία της Αττικής για την εξοικείωση των μαθητών με τις ειδικές δεξιότητες των παιδιών με αναπηρία
– “Η ζωή είναι ωραία” και τον Μάιο στον Δήμο Αγίων Αναργύρων – Καματερού
– Σήμερα η εκδήλωση – παρουσίαση από τον Υφ. Περιβάλλοντος Γιώργο Αμυρά και την Δήμαρχο Πεντέλης: Πρότυπη αποκατάσταση – αναδάσωση του δάσους στην Καλλιθέα Πεντέλης
– “Ανθίζει” και στα Δυτικά: 19η Ανθοκομική Έκθεση του Δήμου Αιγάλεω
– Δήμος Περιστερίου: Φεστιβάλ Θεατρικής Δημιουργίας Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης 2023
– Ανακοίνωση για την τοποθέτηση βιντεοκαμερών στο 1ο ΕΠΑΛ Νέας Ιωνίας: “Οι εκπαιδευτικοί, οι μαθητές, οι γονείς και οι κάτοικοι δεν θα το επιτρέψουν”
και πολλές ακόμα ειδήσεις στο σημερινό φύλλο της εφημερίδας και στο www.syneidisi.com
