Αξιοποίηση του συστήματος Ηλεκτρονικής Διοίκησης που εφαρμόζει ο δήμος Ηρακλείου Αττικής
Ένα πρόβλημα που απασχολούσε εδώ και καιρό κατοίκους και περαστικούς τις οδού Ανατολής στο Ηράκλειο Αττικής επιλύθηκε τις προηγούμενες μέρες. Συγκεκριμένα το μέρος της οδού Ανατολής από το σημείο που συναντάται με την οδό Ηλέκτρας Αποστόλου μέχρι την οδό Νυμφών παρουσίαζε τόσο έντονη παραμόρφωση που θα μπορούσε να προκαλέσει μέχρι και την ανατροπή διερχόμενου οχήματος. Οι υπηρεσίες του δήμου βρήκαν λύση ώστε να διορθώσουν το πρόβλημα χωρίς να διακινδυνέψουν ότι η αναγκαία παρέμβαση θα δημιουργούσε πρόβλημα στο παρακείμενο πεύκο που ευθύνονταν για την ανωμαλία που είχε προκληθεί στο οδόστρωμα. Η συγκεκριμένη επέμβαση είχε αναφερθεί αρκετές φορές στον πενταψήφιο 15277 και είχε καταγραφεί στο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων της υπηρεσίας περιβάλλοντος.
Από τον Οκτώβριο του 2012, στον δήμο Ηρακλείου λειτουργεί το σύστημα Ηλεκτρονικής Διοίκησης παρουσιάζοντας εντυπωσιακά αποτελέσματα. Μέχρι σήμερα έχουν ολοκληρωθεί 1682 αιτήματα δημοτών, στο σύντομο διάστημα λειτουργίας του. Οι δημότες έχουν πλέον την δυνατότητα να επικοινωνούν άμεσα με τον δήμο από το τηλέφωνο τους καλώντας το πενταψήφιο νούμερο 15277, τα αιτήματα τους καταχωρούνται στο σύστημα και εμφανίζονται στις αρμόδιες υπηρεσίες.
Το σύστημα Ηλεκτρονικής διοίκησης είναι μία νέα δομή στον δήμο Ηρακλείου, μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα εκπαιδεύτηκαν οι εργαζόμενοι που το λειτουργούν και πλέον αποτελεί το βασικό εργαλείο για την διαχείριση αιτημάτων των δημοτών διευκολύνοντας επιπλέον τις υπηρεσίες του δήμου στην αποτελεσματικότερη λειτουργία τους. Ο Δήμος Ηρακλείου είναι ο πρώτος δήμος της χώρας που λειτουργεί το σύστημα Ηλεκτρονικής διοίκησης το οποίο δημιουργήθηκε από εργαζόμενους του δήμου μας και ειδικά για τις ανάγκες της πόλης.
