Ειδικές υπηρεσίες για τις ευπαθείς ομάδες πληθυσμού (οικονομικά αδύναμους, ασθενείς, ηλικιωμένους) που δεν μπορούν να βγουν αυτές τις ημέρες από το σπίτι ελέω κορωνοϊού, θέτει στην διάθεση των πολιτών ο Δήμος Ηρακλείου Αττικής.
Για τους ηλικιωμένους, ήδη οι εργαζόμενοι των ΚΑΠΗ είναι σε καθημερινή τηλεφωνική επικοινωνία με τα μέλη τους για ανάγκες που πιθανόν προκύπτουν. Οι ίδιοι οι ηλικιωμένοι, μέλη αλλά και μη μέλη των ΚΑΠΗ, μπορούν να επικοινωνούν για οποιοδήποτε θέμα στα τηλέφωνα των ΚΑΠΗ (Πολυτεχνείου 2102825202, Ελευθερίου Βενιζέλου 2102813595, Καναπίτσας 2102848185, Πρασίνου Λόφου 2102833555, Αυγής 2102820230).
Για τους οικονομικά αδύναμους, το Κοινωνικό Παντοπωλείο πραγματοποίησε την τακτική διανομή τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης στους δικαιούχους του (τηρώντας βέβαια τα μέτρα πρόληψης και προστασίας) ενώ, τόσο το Παντοπωλείο, όσο και το Κοινωνικό Φαρμακείο παραμένουν σε επιφυλακή για να συνεχίσουν να διαθέτουν υλικό στους πολίτες που χρειάζονται στήριξη. Για περισσότερες πληροφορίες οι δικαιούχοι μπορούν να μιλάν με το τηλέφωνο 2102718952.
Οι παραπάνω τηλεφωνικές γραμμές – όπως και οι υπόλοιπες για την εξυπηρέτηση από τις δημοτικές υπηρεσίες σε θέματα καθημερινή συνδιαλλαγής – λειτουργούν τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.
Όλοι οι δημότες μπορούν να καλούν στο 15277 κατά τις εργάσιμες ημέρες, από το πρωί έως τις 18.00 για όποια άλλη πληροφορία σχετικά με τις υπηρεσίες του Δήμου και τη λειτουργία τους με τα νέα δεδομένα που προέκυψαν ή θα προκύψουν.
Επιπλέον, όσοι Ηρακλειώτες θεωρούν ότι έχουν ανάγκη ψυχολογικής υποστήριξης μπορούν να απευθύνονται στους ψυχολόγους του Δήμου ως εξής: Δευτέρα και Πέμπτη στο 2102832500 από τις 8.00 έως τις 12.00, Τρίτη, Τετάρτη, Παρασκευή στο 6932436583 από τις 10.00 έως τις 13.00.