Σχεδόν το 31% των εργαζομένων δεν νιώθει ότι εργάζεται σε ένα περιβάλλον που σέβεται και εκτιμά τους καλούς τρόπους. Παρά τις πολλές αλλαγές που έχουν συμβεί στους χώρους εργασίας τα τελευταία χρόνια, μια έρευνα της Monster με τη συμμετοχή 1.000 εργαζομένων στις ΗΠΑ δείχνει ότι σχεδόν 7 στους 10 θα εξετάσουν το ενδεχόμενο να αποχωρήσουν από τη δουλειά τους αν ο εργοδότης δεν τηρεί συγκεκριμένες πολιτικές σχετικά με την τυπικότητα και την επικοινωνία. Σύμφωνα με την ίδια έρευνα, οι συμπεριφορές που θεωρούνται οι πιο αγενείς στα γραφεία σήμερα είναι οι εξής:
Η αμέλεια να καθαρίσεις ό,τι έχεις λερώσει ή να αφήνεις πράγματα στη μέση.
– Το κουτσομπολιό.
– Η χρήση ακατάλληλης γλώσσας.
– Η αδιαφορία να απαντήσεις σε μηνύματα.
– Η συνεχής καθυστέρηση σε συναντήσεις.
Ορισμένα από τα λεγόμενα «faux pas» είναι προφανή για όλους. Για παράδειγμα, οι περισσότεροι κατανοούν ότι δεν είναι σωστό να φτάσουν καθυστερημένοι σε μια συνέντευξη για εργασία ή σε μια συνάντηση με τον προϊστάμενο.
Ορισμένα στοιχεία μπορεί να μην είναι τόσο προφανή. Σύμφωνα με τον επαγγελματία καθοδηγητή Brandon Smith, η έννοια της «ακατάλληλης φρασεολογίας» στον εργασιακό χώρο μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες πτυχές. Ένας εργαζόμενος θα πρέπει να αποφεύγει λέξεις και εκφράσεις που ενδέχεται να αποξενώσουν ή να αποκλείσουν άλλους συναδέλφους του. Ως παραδείγματα, αναφέρει τη χρήση αργκό που είναι γνωστή μόνο σε συγκεκριμένες γενιές, αναλογίες που σχετίζονται με τον αθλητισμό ή αναφορές σε συγκεκριμένες ταινίες ή τηλεοπτικές σειρές. Τέτοιες εκφράσεις θα πρέπει να αποφεύγονται, εκτός αν είναι ευρέως αποδεκτές μέσα στην ομάδα, προσθέτει ο επαγγελματίας καθοδηγητής.
Ένα συχνό λάθος που παρατηρείται στους χώρους εργασίας είναι η αδιαφορία για τα emails και τις κλήσεις που μένουν αναπάντητες. «Όταν δεν υπάρχει επικοινωνία, οι άλλοι συνήθως φαντάζονται το χειρότερο. Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να κερδίσεις εμπιστοσύνη και αξιοπιστία στη δουλειά είναι να απαντάς πάντα», αναφέρει ο Smith, σύμφωνα με το CNBC. Ο «χρυσός κανόνας», όπως τονίζει, είναι να απαντά κανείς εντός 24 ωρών. Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο να στείλει κάποιος ένα email που να λέει: «Το έλαβα, θα το εξετάσω και θα σου απαντήσω σύντομα».
«Ακόμα και ένα απλό email που επιβεβαιώνει την παραλαβή του μηνύματος δείχνει επαγγελματισμό και σεβασμό για τον χρόνο του άλλου», αναφέρει ο Smith.
«Δεν πρέπει να υιοθετείτε μια στάση που να υποδηλώνει ότι είστε πιο σημαντικός και ότι όλα περιστρέφονται γύρω από εσάς», προσθέτει. «Αντίθετα, είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη τα συναισθήματα των άλλων και να προσεγγίζετε τη δουλειά σας με σκοπό να υποστηρίξετε τους άλλους και να συνεργαστείτε ως ομάδα. Αυτή η νοοτροπία θα σας βοηθήσει να προχωρήσετε την καριέρα σας σε υψηλότερα επίπεδα», καταλήγει ο career coach.
